Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al navegar en este sitio web, solicitar una cotización o contratar cualquiera de nuestros servicios de desarrollo o suscripciones de software (AxusPOS), declaras haber leído, entendido y aceptado en su totalidad las presentes condiciones de servicio.

2. Descripción de los Servicios

Axus.cl ofrece soluciones digitales de ingeniería y software que comprenden:

• Desarrollo Web & Landing Pages: Diseño, programación, optimización SEO y puesta en marcha de sitios web y aplicaciones a medida.
• AxusPOS Cloud: Plataforma de punto de venta (POS), gestión de inventario, facturación electrónica y control comercial para negocios y empresas.
• Consultoría Tecnológica & Mantenimiento: Servicios de soporte técnico, optimización de velocidad, hosting y arquitectura en la nube.

3. Cotizaciones, Pagos y Facturación

• Cotizaciones: Las propuestas comerciales tienen una validez de 15 días corridos a partir de su emisión, a menos que se estipule un plazo diferente por escrito.
• Proyectos de Desarrollo: Salvo acuerdo particular, los proyectos web se inician con un anticipo pactado (generalmente 50%) y el saldo contra entrega y conformidad del cliente.
• Suscripción AxusPOS: Los planes mensuales o anuales se facturan por adelantado en Pesos Chilenos (CLP) o Unidades de Fomento (UF) de acuerdo con las tarifas vigentes acordadas.

4. Propiedad Intelectual

En los proyectos de desarrollo a medida, los derechos patrimoniales sobre el código fuente final personalizado y los contenidos provistos por el cliente serán transferidos una vez completado el pago total pactado.

Para el software AxusPOS, Axus conserva la totalidad de la propiedad intelectual, código fuente, marcas y derechos de autor de la plataforma, otorgando al cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable sujeta a suscripción activa.

5. Disponibilidad y Garantía de Servicio (SLA)

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad continua y confiable (99.9% de uptime objetivo) en nuestras plataformas en la nube. Axus realizará mantenimientos preventivos programados informando oportunamente a los usuarios para minimizar cualquier impacto en la operación diaria.

6. Responsabilidad y Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proveer información veraz, contenidos lícitos y accesos necesarios para la ejecución oportuna de los proyectos.
• Custodiar debidamente sus credenciales de acceso administrativo y claves de seguridad.
• No utilizar los servicios para actividades fraudulentas, vulneración de seguridad o distribución de malware.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

8. Canal de Contacto Legal

Para cualquier duda, aclaración o solicitud formal relativa a estos términos, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo: